Оператор мобiльного зв'язку хоче стягнути з кам'янчанки 34 тисячi гривень
Кам'янець-Подільський 06.07.2010  Версія для друку

Оператор мобiльного зв'язку хоче стягнути з кам'янчанки 34 тисячi гривень

До редакцiї звернулася кам'янчанка, з якою трапилася вельми неприємна iсторiя. У липнi 2008 р. панi Галина вирiшила придбати стартовий пакет i тарифний план одного з провiдних операторiв мобiльного зв'язку. В мiстi у вихiднi працював представник хмельницького магазину мобiльного зв'язку, тож жiнка звернулася до нього. Молодий чоловiк запропонував вигiдний тарифний план, що передбачав пiдписання угоди з оператором. Панi Галина пiдписала документ, заплатила аванс та отримала стартовий пакет. Представник магазину запевнив, що сiм-карта буде активована протягом двох годин. Задоволена, жiнка пiшла додому.

Тут варто зазначити, що панi Галина не дуже уважно ознайомилася з документом, який пiдписала, iнакше б вона звернула увагу на примiтку, видiлену жирним шрифтом: «Активацiя до факту оплати». Тобто спочатку карту мали активувати, лише потiм отримати грошi за послугу.

До кiнця дня новий номер так i не був активований, тож у недiлю жiнка знову пiшла до продавця. Той, зробивши декiлька телефонних дзвiнкiв, пояснив, що панi Галина надала копiю не тiєї сторiнки паспорта. Жiнка принесла потрiбну копiю, та наступного дня номер усе ще не дiяв. Дочекавшись суботи, знову пiшла до продавця. Зробивши телефонний дзвiнок, юнак розвiв руками та сказав, що просто не знає, в чому справа. Засмучена жiнка заявила, що вiдмовляється вiд угоди, тому що вона не виконується, залишила продавцю всi документи, стартовий пакет iз сiм-картою та пiшла...

Угода мiстила пункт про зобов'язання абонента не вiдмовлятися вiд послуг, обумовлених угодою, протягом року з дня пiдписання. Передчасна вiдмова вiд угоди абонентом передбачала сплату ним неустойки, за винятком випадкiв, коли причиною вiдмови є невиконання оператором своїх зобов'язань. Неактивований номер - серйозна пiдстава для вiдмови вiд угоди. Про це панi Галину мав би поiнформувати продавець. Але вiн або сам був погано поiнформований, або свiдомо приховав цю iнформацiю, вирiшивши скористатися довiрливiстю та неуважнiстю клiєнтки. Якби жiнка задокументувала свою вiдмову вiд угоди, подальших пригод їй вдалося б уникнути.

Цiкавий мамент: у iнтерфейсi перегляду додаткової угоди за договором, який надiслав панi Галинi оперетор мобiльного зв'язку, вказано, що її номер було активовано того ж дня, коли вона пiдписала угоду. Як таке може бути? Жiнка зверталася до представникiв оператора в нашому мiстi, та вони нiчого не змогли їй вiдповiсти.

...Бiльше панi Галина юнака на звичному мiсцi не бачила. Але її нiхто не турбував, тож вона махнула на все рукою, вирiшивши, що 50 гривень авансу - не велика втрата. Та вона не врахувала, що пiдпис, як i слово, - не горобець, випустиш, себто поставиш, - назад так просто не повернеш.

...Майже через пiвтора року кам'янчанка отримала лист вiд оператора мобiльного зв'язку, з яким колись уклала угоду. В листi повiдомлялося, що вона заборгувала за послуги мобiльного зв'язку близько 34-х тисяч гривень i якщо не сплатить усiєї суми протягом семи днiв, оператор змушений буде звернутися до суду.

Таких грошей у жiнки не було, а якби й були, чому вона має платити за послуги, якими не користувалася? Побувавши в офiсi оператора мобiльного зв'язку в Хмельницькому та переконавшись, що з її номера велися розмови, а магазину, у працiвника якого вона придбала стартовий пакет, уже не iснує, панi Галина звернулася до мiлiцiї.

Незабаром жiнка отримала копiю судового наказу, з якого слiдувало, що Кам'янець-Подiльський мiськрайонний суд задовольнив позов оператора мобiльного зв'язку, присудивши стягнути з панi Галини увесь борг оператору та кошти на судовi витрати. Скориставшись своїм законним правом, кам'янчанка оскаржила рiшення суду, подавши заяву про його скасування.

З мiлiцiї нiяких вiстей не було, iз суду листи бiльше не надходили, тож панi Галина полегшено зiтхнула аж... на пiвроку. Наприкiнцi травня цього року їй надiйшла ухвала Кам'янець-Подiльського мiськрайонного суду про вiдкриття провадження у справi за черговим позовом оператора мобiльного зв'язку. Тиждень тому вiдбулося перше засiдання суду. Суддя ухвалила вiдкласти слухання, давши змогу панi Галинi знайти продавця стартового пакета.

Жiнка знову звернулася до мiлiцiї, написавши заяву.

- За першою заявою панi Галини справу не було порушено. Та тепер ми спробуємо їй допомогти. Уже подали запит до оператора мобiльного зв'язку щодо дзвiнкiв з номера, який вона придбала. Допоможемо знайти i продавця, - зазначив оперуповноважений карного розшуку мiськвiддiлу мiлiцiї Богдан БОЙТАЛЮК.

Хочеться сподiватися, що правоохоронцi розплутають цю iсторiю, адже зовсiм нещодавно їм вдалося впiймати шахрая, який видурював грошi в людей, котрi давали об'яви в газети про втрату документiв. Винахiдливий молодий чоловiк теж користувався для цього послугами мобiльного зв'язку, а саме - просив своїх жертв переводити грошову винагороду за повернення документiв на телефоннi номери за допомогою карток поповнення рахунку.

Наталя МАРКОВСЬКА, спецкор «ПОДОЛЯНИНА».

 

Автор: http://kamyanets-podilsky.com/

На попередню сторінку

Якщо Ви помітили граматичну помилку в тексті, просимо повідомити про це редактора.
Коментарі  (0)
Додавати свої коментарі можуть лише зареєстровані користувачі. Будьласка, ввійдіть під своїм ім'ям або зареєструйтесь
Погода, курси валют
Reklama
Copyright © 2008, kamyanets-podilsky.com. Всі права захищено.
Використання матеріалів kamyanets-podilsky.com дозволяється за умови посилання (для інтернет-видань - гіперпосилання) на kamyanets-podilsky.com. Матеріали, помічені знаком "Реклама", публікуються на правах реклами.